Оставить заявку Покажем формат работы под ваш кейс
билетный аутсорсинг для событий

Освобождаем организаторов от рутины и автоматизируем процессы

Возвращаем фокус команды на главное — маркетинг, работу с партнёрами и само шоу. Берём на себя билетную часть: создание событий, категории билетов, пригласительные, обращения зрителей и контроль процессов перед запуском и в день мероприятия.

Возвращаем фокус команды на маркетинг, партнёров и само событие. Билетную операционку берём на себя.

Посмотреть, как это работает Получить консультацию
Что снимаем с команды Создание событий, категории билетов, пригласительные, обращения зрителей
Что команда получает взамен Больше времени на маркетинг, партнёров и развитие самого события
Результат в цифрах до 65% меньше обращений по билетам и одна команда сопровождения под ключ
Кейсы

Форматы, в которых biletka снимает билетную нагрузку с команды

Подключаемся к регулярным матчам, сериям мероприятий и разовым запускам, когда важно быстро навести порядок и не перегружать внутреннюю команду.

Хоккейный клуб

Регулярные домашние матчи без ручного хаоса

Настраиваем категории билетов, пригласительные и клиентскую поддержку, чтобы команда клуба не переключалась на поток билетных вопросов в дни матчей.

Баскетбольный проект

Серия игр с одной операционной командой

Сопровождаем продажи и изменения по каждой игре, уменьшаем количество обращений и снимаем нагрузку с внутренних менеджеров проекта.

Концерты и шоу

Быстрый запуск продаж без лишнего внедрения

Подключаем билетную операционку под концерт, фестиваль или шоу, когда нужен понятный внешний контур без найма отдельного сотрудника.

Преимущества

Одна внешняя команда вместо россыпи ручных задач и разрозненных исполнителей

Мы подключаемся как билетная операционная команда: создаём события, настраиваем продажи, работаем с обращениями и держим процесс под контролем без лишней нагрузки на вашу сторону.

Главное для организатора Вы не нанимаете отдельного сотрудника и не отвлекаете команду на билетную рутину перед каждым запуском.
01

Создаём и настраиваем событие

Заводим событие, категории билетов, посадку, квоты и пригласительные билеты.

02

Запускаем и сопровождаем продажи

Следим за публикацией, логикой продаж и изменениями по ходу кампании.

03

Берём обращения зрителей на себя

Закрываем вопросы по билетам, оплатам, возвратам и доступам без перегруза вашей команды.

04

Держим процесс под ключ

Вы держите фокус на маркетинге, партнёрах и самом событии, пока мы ведём билетную часть.

0 минимальный рост прибыли за счёт реализации билетов при нашей поддержке
0 до 65% меньше обращений по билетам
0 единая команда для сопровождения проекта под ключ

Сравнение формата работы

Когда билетная часть нужна регулярно, но полноценная штатная единица избыточна, а ручной режим перегружает команду.

Штатный сотрудник

  • Расходы на найм, налоги, отпуск и больничные
  • Нужно искать, вводить в процесс и контролировать
  • Высокая зависимость от одного человека
  • Нагрузка скачет в зависимости от сезона и графика событий
biletka.

Внешняя команда сопровождения

  • Подключение без долгого найма и адаптации
  • Ровная операционная поддержка под ваш график мероприятий
  • Один понятный контур работы по билетной части
  • Гибкость под регулярные и разовые события
Проблемы

Билетная часть съедает время, деньги и фокус команды

Когда продажи и обращения ведутся вручную, команда тратит силы не на развитие события, а на постоянную билетную операционку.

Слишком много ручной работы

Создание событий, категории билетов, пригласительные и отчёты забирают часы каждую неделю.

Поддержка отвлекает команду

Вопросы про оплату, билеты и возвраты падают на менеджеров и мешают готовить само событие.

Ошибки быстро бьют по результату

Неверные настройки и путаница с доступами превращаются в негативный клиентский опыт и срочные правки.

Отдельный специалист не всегда оправдан

Штатная единица обходится дорого, особенно когда нагрузка зависит от сезона и плотности календаря.

Тестовый формат

Тест события / месяца — быстрый старт без долгого захода

Подходит, если хотите проверить формат на одном событии или коротком отрезке календаря и понять, как команда работает вместе с нами на практике.

Стартовая стоимость от 49 000 ₽ за тест события или месяца сопровождения
Отзывы

Что отмечают команды после передачи билетной части

Отзывы вынесены отдельно от кейсов, чтобы было проще увидеть реальный эффект для операционной команды и дня события.

«На хоккейных матчах перестали тушить билетные вопросы в последний момент. Команда клуба вернулась к работе с партнёрами и болельщиками, а не к ручной операционке.»

Операционный контур хоккейного клуба

«Для баскетбольного проекта главное изменение — ощущение контроля. Продажи идут по процессу, а не через постоянные срочные правки в день игры.»

Команда баскетбольного проекта

«Формат оказался удобнее найма: мы быстро подключили внешнюю команду и сняли с продюсеров поток однотипных вопросов по билетам и доступам.»

Продюсер концертного проекта

«После подключения biletka у команды арены появилось нормальное окно на маркетинг и партнёрские интеграции. Билетные вопросы перестали разрывать день на мелкие срочные задачи.»

Коммерческий отдел арены

«Мы искали не подрядчика на один запуск, а спокойный операционный контур. В итоге получили понятный процесс, в котором зрительские обращения и билетные изменения больше не срывают подготовку события.»

Руководитель event-проекта

«На серии мероприятий стало проще прогнозировать нагрузку: одна команда ведёт билетную часть под ключ, а внутренние менеджеры больше не переключаются между продажами, доступами и клиентской поддержкой.»

Продюсер серии мероприятий
Партнёры

Подходим проектам с регулярными матчами, сериями событий и точечными запусками

Блок можно быстро заменить на ваши реальные логотипы. Пока добавил аккуратную анимированную ленту-плейсхолдер, чтобы секция уже выглядела законченной.

Оставьте заявку, чтобы снять с команды постоянную билетную нагрузку — с быстрым стартом, без сложного внедрения, под ваши задачи

Разберём ваш формат мероприятий, покажем подходящий контур работы и предложим вариант запуска без лишней нагрузки на команду.

Кнопка станет активной после согласия на обработку персональных данных.

FAQ

Главное о скорости запуска, формате работы и нагрузке на вашу команду.

Это подходит только для больших мероприятий?

Нет. Формат подходит и для серий локальных событий, и для регулярных матчей, и для концертных площадок, где важна стабильная билетная операционка.

Насколько быстро можно начать работу?

После короткого брифа и понимания вашей схемы работы можно быстро собрать стартовый контур и подключить сопровождение под нужный объём.

Вы полностью заменяете билетного менеджера?

В большинстве кейсов да. Мы закрываем тот объём задач, ради которого обычно либо нанимают отдельного человека, либо перегружают внутреннюю команду.

Подойдёт ли формат под наши внутренние процессы?

Да. Сопровождение строится вокруг вашего формата событий, частоты запусков и нагрузки на билетную часть.